Política de Privacidade

A VoeNet Viagens, com sede em Rua Copaíba, Lote 01, Bloco B, Sala 613, Norte, Águas Claras, Brasília/DF, CEP 71.919-540, é responsável pela proteção dos dados pessoais dos usuários de seu site e serviços. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal n. 13.709/2018).

1. Dados que coletamos e motivos da coleta

A VoeNet Viagens coleta e utiliza dados pessoais dos usuários para fornecer serviços, melhorar a experiência e atender a requisitos legais.

1.1 Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis dos usuários, conforme definidos nos arts. 11 e seguintes da LGPD, relativos a origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a pessoa natural.

1.2 Coleta de dados não previstos

Outros dados poderão ser coletados com consentimento do usuário ou com base em outra disposição legal aplicável, sempre com informação ao usuário.

2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir determinações legais, regulatórias ou ordens de autoridade pública.

3. Armazenamento dos dados pessoais

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política, considerando direitos dos titulares, do controlador e disposições legais. Expirado o período, os dados são removidos ou anonimizados, salvo previsão legal ou regulatória em contrário.

4. Bases legais para tratamento de dados

Todas as operações de tratamento de dados pessoais têm fundamento jurídico previsto na LGPD. Informações sobre as bases legais podem ser obtidas via nossos canais de contato.

5. Direitos do usuário

Os usuários têm direitos previstos na LGPD, incluindo:

- Confirmação da existência de tratamento;

- Acesso aos dados;

- Correção de dados;

- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

- Portabilidade de dados;

- Eliminação de dados tratados com consentimento (exceto casos previstos em lei);

- Revogação do consentimento.

5.1 Exercício dos direitos

Poderemos solicitar identificação para garantir que o titular é quem exerce os direitos, sempre informando o necessário.

6. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração, considerando natureza dos dados, contexto, finalidade e riscos. Os dados são armazenados em ambiente seguro com acesso limitado.

7. Reclamação à autoridade de controle

Usuários podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso se sintam lesados.

8. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política, notificando os usuários sobre mudanças. Última atualização: 16 de setembro de 2025.

9. Contato

Para dúvidas ou exercer direitos relativos a dados pessoais, contate-nos:

- E-mail: suporte@voenetviagens.com.br

- Telefone: ‪+55 61 3031-8255‬

- Endereço: Rua Copaíba, Lote 01, Bloco B, Sala 613, Norte, Águas Claras, Brasília/DF, CEP 71.919-540.

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